Необходимо разработать и принять новый закон, который будет регулировать туристическую деятельность. Такую оценку озвучила глава Роспотребнадзора Анна Попова. По ее словам, основной отраслевой закон был принят еще 1996 году и на сегодняшний день многие его положения уже устарели, так как туристическая отрасль за этот время кардинально изменилась.
При этом традиционно говорится, что в основном внимание необходимо уделить защите прав потребителей туристических услуг. «Сейчас всё больше поступает жалоб в связи с нарушениями, которые допускают авиакомпании, туроператоры и их партнеры, посредники. И часто они не несут никакой ответственности перед обманутыми клиентами», - заявила чиновница.
Напомним, что туррынок уже не первый раз сталкивается с ситуацией, когда после громких банкротств чиновники начинают реформировать отраслевое законодательство. Последний раз правки начали разрабатываться после «веерных» банкротств 2014 года. Правда, в результате работы законодателей, как видно по реалиям рынка, на туроператоров только ложится дополнительная нагрузка, при этом защищенность туристов не растет.
