Российских туристов начали обманом выселять из гостиниц Хайнаня

15.12.2018 19:58

Российских туристов начали обманом выселять из гостиниц Хайнаня

Десятки туристов оказались обманом выселены из гостиниц на курорте Хайнань. Речь идет о клиентах туроператора «Жемчужная Река». Как сообщил советник руководителя Росавиации Сергей Извольский, ситуация развивалась следующим образом: «Нам стало известно со слов туристов, которые связываются с Росавиацией, что их выселяют из гостиницы и отправляют по настоянию «Жемчужной реки» в аэропорт Хайкоу для вылета рейсом «ИрАэро» в Санкт-Петербург, однако такого рейса не существует в природе, о чем нас проинформировала «ИрАэро». Таких туристов десятки. Сейчас стоит задача проинформировать туристов о том, что выезжать с территории гостиницы в аэропорт не следует и что никакого рейса не запланировано, это очередной обман».

При этом с китайской стороны прозвучали заявления, что якобы «Жемчужная река» и туристическое управление города Хайкоу бесплатно выделят дополнительные рейсы для застрявших туристов, а также обеспечат их жильем и питанием до момента возвращения в Россию. Реальность же оказалась сложней.

Также представитель Росавиации заявил, что работа по вывозу ведется фактически «в ручном режиме»: приходится связываться с российскими туристами и обсуждать варианты перелета.

При этом ранее в консульстве заявляли, что выселения российских туристов из отелей на Хайнане не будет, речь идет лишь о переселении их в другие отели. Об этом еще в понедельник заявил атташе генконсульства РФ в китайской провинции Гуандун Григорий Колышкин.

Напомним, в среду после всех скандалов недели, Ростуризм вычеркнул туроператора «Жемчужная Река» из реестра туроператоров. Конкретно, речь идет о двух юрлицах – «Тревел Дизайнерс» и «Геркулес Трэвел». Согласно приказу, они вычернкнуты «из-за невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта, следует из приказа, размещенного на сайте ведомства».

«Исключить из единого федерального реестра туроператоров сведения о следующих туроператорах, осуществляющих туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река», - говорится в документе.

При этом Ростуризм подчеркивает, что «принудительное» прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта не освобождает туроператора от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключенным договорам. Датой начала неисполнения обязательств по договорам о реализации туристского продукта обоими туроператорами при этом назначено 8 декабря.

Всего по оценкам «Турпомощи» на данный момент проданы от 5 до 10 тыс. путевок – большое количество вызвано ценой туров в 20-30 тыс. рублей на человека. Так что прогноз невеселый – скорое всего, фингарантий не хватит всем туристам.

Напомним, с утра среды «вскрылось» что «Жемчужная Река» продавала билеты на несуществующие рейсы. При этом представитель Росавиации Сергей Извольский классифицирует эту ситуацию как сознательное введение туристов в заблуждение. «Компания ввела в заблуждение туристов, нарушила закон о туристской деятельности и отправила туристов на остров Хайнань заведомо без обратного билета. Также о фактах признаков мошенничества со стороны туроператора мы проинформировали правоохранительные органы», - подчеркнул он.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Школы и ВУЗы Страны Басков закрывают в связи с коронавирусом День международного сообщества Барселоны Брюссель призывает Испанию ужесточить процедуру предоставления ВНЖ за инвестиции «У тебя есть соль?» или испанское мобильное приложение для коммуникации соседей Что подарить фанатам мира гастрономии, которые находятся в Мадриде?

Лента публикаций