Теракты на Шри-Ланке заставили европейских туроператоров временно отказаться от продаж направления. Так, во Франции основные туроператоры отменят продажу туров в страну до 16 мая. Туристам «при необходимости» предлагают корректировать программы. При этом таких туристов насчитывается до 300. Всем туристам в целом рекомендуют «отложить» отдых на Шри-Ланке «до дальнейших уведомлений».
Также и в британском подразделении TUI заявили, что планируют вывезти всех своих клиентов, проживающих на Шри-Ланке, а также отменить все туры по этому направлению. В итоге, по оценкам аналитиков, Шри-Ланка потеряет до $1.5 млрд в секторе туризма.
Также напомним, что еще в прошлый вторник Ростуризм заявил, что туристы могут в одностороннем порядке отказаться от купленных туров в Шри-Ланку, однако стоимость тура получат за вычетом расходов туроператора, так как «невозможность исполнения обязательств в данной ситуации возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает». При этом фактически понесенные расходы туроператор должен подтвердить документально – пояснили в Ростуризме «Российской Газете».
В свою очередь, если турист не согласится с размером вычета, он может оспорить его в судебном порядке. При этом законом обязанность доказывания в суде размера фактически понесенных расходов возлагается на ответчика, то есть на туроператора, отметили в Ростуризме. Также в ведомстве обратились к туроператорам с просьбой проявить социальную ответственность и до стабилизации ситуации на острове пойти навстречу туристам. В частности, с согласия туристов уже оплаченные туры по возможности могут быть заменены на альтернативные направления.
