Об ориентировочном начале полетов по сокращенной сети маршрутов с 1 мая заявила авиакомпания Etihad Airways. Сокращенная программа продлится до 30 июня, число направлений, по которым планирует летать перевозчик, пока не уточнено. «Авиакомпания стремится постепенно вернуться к более полному графику по мере улучшения ситуации в мире», - заявляет перевозчик.
На данный момент, согласно пресс-релизу перевозчика, Etihad «продолжает использовать растущий график специальных пассажирских рейсов, позволяющих иностранным гражданам в ОАЭ иметь возможность выезжать за пределы страны и перевозить необходимые грузы, такие как скоропортящиеся продукты, фармацевтические препараты и медицинские принадлежности». Также авиакомпания вывезла почти 600 граждан ОАЭ.
Термин «беспрецедентный» в настоящее время наиболее часто используется в нашей отрасли и является наиболее подходящим. Грандиозные проблемы, с которыми сталкиваются все авиакомпании и наши клиенты, не поддаются измерению. Тем не менее, мы сохраняем осторожный оптимизм и продолжим наши планы по возобновлению полетов. Авиационный ландшафт изменился, и как он будет выглядеть месяц за месяцем, трудно предсказать. Это потребовало фундаментального изменения для нас. Мы внедряем серию сетевых маршрутов и повышаем эффективность, проводя обширные исследования бренда и пробуя новые концепции обслуживания в нашем предложении для гостей», - прокомментировал Тони Дуглас, генеральный директор Etihad Aviation Group.
При этом, как отчитался перевозчик в своем пресс-релизе с 25 марта было выполнено около 500 специальных рейсов. К ним относятся пассажирские и пассажирские грузовые рейсы в Амстердам, Боготу, Брюссель, Дублин, Франкфурт, Джакарту, Лондон Хитроу, Манилу, Мельбурн, Париж Шарль-де-Голль, Сеул Инчхон, Сингапур, Токио Нарита, Вашингтон, округ Колумбия и Цюрих. В основном это были «вывозные» рейсы в обе стороны. Также перевозчик сообщает, что перенес на 1 июля дату начала своей работы в Вене.
Впрочем, на карантине Etihad «времени не теряла». Перевозчик, имея 80% своего пассажирского парка на земле, проводит «крупнейшую в своей истории» программу техобслуживания воздушных судов, в которой задействовано 96 пассажирских самолетов – от ремонта сидений – их, кстати, отмыто свыше 19 тыс. – до сложного техобслуживания.
Также в Etihad сообщили, что авиакомпания представила ряд льгот для своих клиентов. Те, кто бронировал билеты на сайте компании до 31 августа 2020 года, получили больше возможностей для изменения своих бронирований или использования Etihad Credit с добавленной стоимостью, который предоставит каждому клиенту стоимость его текущего неиспользованного билета и до 400 долларов США плюс до 5000 миль Etihad Guest для будущих поездок. Также авиакомпания продлевает на три месяца использование миль по карте Etihad Guest, срок действия которых истек в марте, а срок действия истекает в апреле или мае – только для тех участников, которые работали с программой в течение последних 18 месяцев.
Тем не менее, пассажирам, у которых остался купленный ранее авиабилет на будущие рейсы, отмененные авиакомпаниями, стоит озаботиться возвратом своих денег. Однако перевозчики не спешат этого делать. В связи с этим Адвокаты рассказали, как грамотно вернуть свои деньги (подробную инструкцию читайте тут). Если вкратце, что есть четыре способа возврата денег - 1) требование напрямую к авиакомпании, 2) иск в суд, 3) помочь международного альянса, куда авиакомпания входит, 4) чарджбэк через банк и МПС. И все они требуют грамотно составленного ЗАЯВЛЕНИЯ на возврат денег - без него «вытащить» свои кровные вряд ли получится. Скачать готовые варианты таких заявления и претензий можно по ДАННОЙ ССЫЛКЕ в магазине документов shop.tourprom.ru - стоят они совсем недорого, но вам не придётся писать юридически неграмотную «отсебятину» или искать в интернете шаблоны таких заявлений сомнительной ценности - профессиональные Адвокаты, всю жизнь работающие в туризме, уже подготовили их для вас!
➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН ← для этого кликните тут!
