Что делать в путешествии, если…

24.12.2018 22:00

Что делать в путешествии, если…

Поездки за границу оставляют лучшие воспоминания. Чтобы защитить себя от возникновения неприятных ситуаций, прочитайте советы от сервиса поиска авиабилетов Aviatickets.by. Вы узнаете, как избежать проблем или как с ними бороться при возникновении.

Билет оплачен, а визу не дали

Если до поездки остались считанные дни, а визу не выдали, то придется путешествие отменить. Редко в предоставлении визы отказывают просто так. Нужно искать причины и избавиться от препятствий. Так, вы дадите себе шанс получить визу при планировании поездки за границу в следующий раз.

Иногда представляется возможность устранить проблемы до поездки. Для этого нужно перебронировать отель и решить свою неурядицу с визой. В данном случае можно заново предоставить пакет документов в тот же центр, который отказал в получении визы. За дополнительную плату можно оформить срочную визу. Ее сделают в течение 24 часов.

Если же получить визу в короткие сроки никак нельзя, путешествие придется отложить. Вы захотите вернуть хотя бы долю потраченной суммы. Для этого, обратитесь в поддержку компании, где покупались авиабилеты. При отказе в визе, можно воспользоваться «вынужденным возвратом». Но не каждая авиакомпания предоставляет возврат в случае невыдачи визы.

Советы:

  1. Заполняйте всю документацию с вниманием. Крошечная ошибка может послужить поводом для отказа в визе. Документы подаются напрямую в консульство. Сотрудники визового центра должны проверить все бумаги и указать место, если вы совершили ошибку.
  2. Не стоит прикладывать к пакету бумаг ненастоящие справки. Лучше предоставлять больше документов, но они должны быть настоящими.
  3. Покупать авиабилеты лучше с возвратным тарифом. Так, в случае проблем, вы сможете вернуть деньги за билет.
  4. Не вносите предоплату за бронь отельного номера.
  5. Во время покупки авиабилетов и бронирования рекомендуется оформлять страховку. Отказы в предоставлении визы – является одним из страховых случаев. Если руководство отеля откажется возвращать деньги, то вы можете рассчитывать на компенсацию согласно страховому полису.

В аэропорту не сажают на рейс

Если вы уже в аэропорту столкнулись с отказом в посадке на самолет, значит, произошел овербукинг. Это может случаться, если не хватает мест в самолете по каким-либо причинам. Скорее всего, данным рейсом вы уже не полетите.

Ошибки допустимы всегда. Авиакомпании, как правило, сами предлагают замену. При чем, есть шанс полететь более высоким классом и получить компенсацию за задержку вылета. Если разница между рейсами слишком велика – вам предоставят гостиничный номер.

Если никаких компенсаций не предоставляют, объединитесь с тем, кто еще пострадал. Вам придется собрать улики и доказать правонарушение. Сотрудник обязан сделать соответствующую пометку в вашем билете о том, что места не хватило. А вы должны сделать видеозапись разговора с сотрудниками.

Советы:

  1. Осуществляйте регистрацию на рейс в Сети заранее. При одинаковой брони, на рейс попадет тот, кто первый получит авиабилет.
  2. Если вы хотите зарегистрироваться в авиакомпании, рекомендуется приехать заранее.
  3. Всегда сохраняйте посадочный талон и все чеки, которые собрали в случае отмены рейса. С этими уликами вы сможете рассчитывать на компенсацию.

Не успели на рейс

Когда вы видите, что на рейс уже не успеете, то обязательно позвоните в авиакомпанию. Если багажа у вас нет, вы еще сможете успеть на самолет. В противном случае, отмените свой билет по телефону или онлайн. Если не получается, лучше позвоните в службу поддержки.

Сотрудник обязан проверить ваш тариф и предложить возможные варианты выхода из сложившейся ситуации. Это может быть обмен билета или отмена с частичным возвратом его стоимости.

Если вы не успели самолет из-за задержки на паспортном контроле, а самолет взмыл, также позвоните в поддержку, чтобы урегулировать вопрос.

Советы:

  1. Выделяйте больше времени на дорогу. В пути в аэропорт многое может произойти, поэтому лучше приехать намного раньше, чем на минуту позже.
  2. На авиабилете указывают время вылета, однако регистрация на рейс может заканчиваться за час до него.
  3. Если место имеют какие-либо задержки, и вы понимаете, что можете опоздать – звоните в авиакомпанию сразу же.

Пропал багаж

Потеря багажа – страшный сон для путешественника. На самом деле, эта ситуация не такая критичная, как может показаться на первый взгляд. Обычно пассажиры получают потерянные вещи в течение двух суток.

Если все чемоданы разобраны, то можете не надеется найти свой багаж. Поэтому вам нужно подойти к стойке потерянных и найденных вещей, чтобы оформить заявку. Укажите свои данные, название компании перелетов, информацию с багажной бирки. Именно эти данные помогут отыскать пропажу.

В течение 21 дня ваш багаж найдется. Его направят в ближайший аэропорт. Иногда возможна прямая доставка по адресу.

Советы:

  1. Ознакомитесь с правилами сдачи багажа. На нем не должно быть никаких лишних бирок.
  2. Если планируется полет с пересадками, поинтересуйтесь тем, куда попадет ваш багаж при пересадке.
  3. Приобретите чемодан яркого цвета, чтобы он выделялся на фоне чужого багажа.
  4. Не выбрасывайте часть билета с бирками о багаже.
  5. Подумайте о страховании личного багажа. Это можно сделать до покупки билета на рейс.

В отеле нет номеров

Такая ситуация встречается не часто, но вполне возможна. Это может происходить из-за невнимательности персонала отеля. Если вы приехали, а вам говорят «мест нет» и в помощи отказывают, звоните в поддержку сайта, где бронировали себе номер. Вам могут предложить комнату в соседней гостинице. Даже, если номер будет дороже, разницу покроет отель, совершивший ошибку, заселив в забронированным номер кого-то другого.

Советы:

  1. После совершения брони, отправьте письмо или позвоните в отель, чтобы подтвердить свои действия.
  2. Если боитесь проблем, выбирайте большие гостиницы, так как по статистике в них реже происходят накладки с заселением.
  3. Проблемы с бронью могут случиться, если вы бронируете слишком поздно. Лучше бронировать номера за несколько дней/недель до въезда.

В другой стране потеряли паспорт

Потеряв паспорт за границей, отправляйтесь в ближайшее отделение полиции. Вам предоставят документы, подтверждающие утрату паспорта. Нужно будет составить заявку и получить печать. Попросите сделать пару копий, чтобы одну показать в посольстве, а другую использовать дома.

Следующий шаг – это выяснить адрес русского посольства и отправится туда. Там придется доказать свою личность. Если же вы не сможете этого сделать, берите с собой свидетелей, которые смогут подтвердить вашу личность.

Также можно позвонить родным и попросить прислать копии ваших документов в электронном виде. После потребуется нотариус, который заверит бумаги. Вам предоставят свидетельство для возвращения домой. Вы покажите его в аэропорту и сможете вернуться.

Советы:

  1. Не старайтесь носить все документы с собой. Берите лучше копии. Ценные бумаги и оригиналы храните в сейфе или в чемодане с кодом.
  2. Сделайте фотографию своего паспорта на телефон, пришлите его себе на ящик электронной почты, сохраните в облаке и тд. Чтобы у вас всегда был доступ к документу.
  3. Не берите с собой только загранпаспорт. Путешествуйте в водительскими правами или гражданским паспортом. Только храните все документы в разных местах.

Пропал бумажник со всеми деньгами

Неприятная ситуация. Потерять кошелек с деньгами, кредитками – самое страшное, что может случиться с туристом в поездке. Если похитили кредитки, срочно звоните в банки, чтобы заблокировать их.

За финансовой поддержкой придется обратиться к близким. Попросите прислать деньги через системы безналичного или наличного расчета.

Советы:

  1. Сохраните в телефоне номера сервисных центров банка, чтобы в случае утраты карточек сразу же позвонить и заблокировать счета.
  2. Не стоит носить все средства в одном месте. Распределите деньги пор разным карманам и сумкам.
  3. Оформите особую кредитку для ЧП и храните ее в надежном месте.
  4. На экскурсиях и переполненных местах не носите рюкзак на спине, держите личные вещи на виду.

Несчастный случай

Всегда страхуйтесь от несчастных случаев при поездке за границу. Если с вами произошел несчастный случай, позвоните в страховую компанию и поведайте о происшествии. Вам подскажут адрес клиники, которая предоставляет помощь по вашей страховке.

Если же вы не позаботились о страховом полисе, ищите клинику. Стоит отметить, что лечение за рубежом обойдется в круглую сумму. Если вы нуждаетесь в лекарственном препарате, который без разрешения не продают – найдите врача, чтобы вам выписали рецепт.

Советы:

  1. Перед выездом в другую страну, оформляйте страховой полис. Разновидностей страховки много, поэтому придется выбрать наиболее подходящую.
  2. Берите с собой все необходимые лекарственные препараты и медикаменты, а также разрешения на них.
  3. Если вам стало плохо перед путешествием, идите к доктору. Не рассчитывайте, что проблема исчезнет сама собой.
Следующая новость
Предыдущая новость

Испанский художник преображает городские пейзажи В этом году в Эстепе произвели 22 000 тонн мантекадо и польворонов Новая жизнь старинного кинотеатра Дуплекс в Мадриде Звезды первой величины на кинофестивале в Сан-Себастьяне Родной дом Сальвадора Дали в Фигерасе откроется в 2021 году

Лента публикаций