Руководители некоторых туроператоров поделились своими мнениями о способе расчетов с турагентствами, предложенном основателем прекратившего деятельность центра бронирования «Клео Тур» (ООО «Санвэй») Максимом Пузанковым.
Напомним, идея, высказанная накануне предпринимателем в эксклюзивном интервью онлайн-журналу HotLine.travel, состоит в следующем. Объем предоплат, который заморожен у туроператоров начиная с марта, составляет, по оценке Максима Пузанкова, порядка 200 млн руб. «Санвэй» должен истребовать эти деньги и расплатиться ими с турагентствами. Естественно, поставщики турпродукта вряд ли пожелают расстаться с указанными средствами раньше 31 декабря 2021 года, признает основатель центра бронирования. Однако его компания должна сделать всё возможное, чтобы убедить туроператоров пойти именно на такой шаг. Ведь «если начнутся некорректные движения от поставщиков в виде отказов делать возвраты, проводить перезачеты денег на других туристов, то ситуация перепутается и разобраться в ней будет сложно». Кроме того, убедительным аргументом, по мнению Максима Пузанкова, является такой: «Туроператорам выгоднее вернуть сейчас деньги центру бронирования, так как оплата проводилась по курсу 70 рублей за евро, и если они захотят оказать услуги туристам, то сейчас это придется делать уже по курсу 89 рублей. А что будет в 2021 году – даже трудно предположить».
У топ-менеджеров опрошенных порталом TourDom.ru туроператоров предложение основателя «Клео Тур» вызывает недоумение. «Есть постановление правительства № 1073, в котором четко расписан порядок действий по не состоявшимся из-за пандемии коронавируса турам. Совершенно непонятно, почему мы должны от него отходить», – недоумевает представитель одного из поставщиков. «Чтобы возвращать деньги по предложенной схеме, нужно предварительно аннулировать заявки. Впервые слышу, чтобы основанием для этого служило объявление о прекращении работы розничной компании, а не желание самих туристов, – люди рассчитывают получить оплаченные ими туруслуги», – поясняет руководитель другого туроператора. Кроме того, поставщики призывают не путать внесенные «Клео Тур» деньги с депозитами – по каждой полученной сумме уже есть совершенно конкретные обязательства перед путешественниками.
Добавим: помимо того, чтобы договориться с туроператорами по вышеописанной модели, основатель «Клео Тур» заявил о готовности реализовать часть имущества компании, а вырученные средства направить на выплаты клиентам.
