Туроператор: возврат средств за отменные туры в Австрию возможен с удержанием фактически понесенных расходов

15.03.2020 15:59

Власти Австрии объявили о прекращении авиасообщения с Россией, Украиной, Великобританией и Нидерландами в связи с распространением инфекции нового коронавируса. С полуночи 17 марта Австрия не будет принимать рейсы из указанных стран. Тем, кто отправится в Австрию иными путями, нужно учитывать: въезд возможен только при условии пребывания в 14-дневном карантине до поездки в страну или наличия сертификата о состоянии здоровья.

Ранее стало известно о досрочном закрытии горнолыжных курортов в популярных регионах Тироль и Зальцбургерленд. Представители туроператоров сообщали, что вывезут своих клиентов за текущие выходные.

Руководитель «Джет Тревел» Максима Приставко в воскресенье 15 марта подтвердил корреспонденту TourDom.ru: все туристы, путешествовавшие с компанией, уже вернулись домой. В связи с прекращением перевозки все туры, намеченные на ближайшие даты, будут аннулированы. «Ростуризм сегодня выпустил объявление, согласно которому возвраты по всем странам, кроме Италии (а также Китая, Ирана и Корея - прим.ред.) будут производится за вычетом фактически понесенных расходов туроператора», - пояснил эксперт.

По его словам, некоторые туристы сами предлагают перенести средства на следующий год, понимая, что вернуть полную стоимость путевки будет невозможно, в том числе и из-за курса рубля, а также поскольку выбор альтернатив на ближайшее затруднен ситуацией с коронавирусом на всех европейских направлениях. Впрочем, признал Приставко, большая часть туристов все же хочет вернуть хотя бы какую-то часть стоимости туров.

Источник