26 мая в редакцию TourDom.ru обратилась директор турагентства «Галерея Путешествий» Светлана Смольникова. Она сообщила, что ее туристы, купившие тур ANEX Tour в Анталью, получили отказ в регистрации на рейс EO 1809 авиакомпании Pegas Fly по причине отсутствия данных о пассажирах в списках перевозчика.
Как выяснил TourDom.ru, в итоге пассажиров всё же зарегистрировали на рейс, внеся их имена в списки вручную.
Заместитель генерального директора ANEX Tour Яна Муромова предположила, что проблема произошла из-за технического сбоя у авиакомпании: «Ситуация коснулась 13 пассажиров, но сейчас все с порядке».
