Турагентам советуют не принимать оплату за туры банковскими картами

28.01.2019 12:48

После публикации на HotLine.travel «Турагенты просят остановить Сбербанк» в редакцию стали поступать новые обращения от руководителей турфирм. «У нас похожая ситуация, хотелось бы объединить усилия», – написал 28 января читатель Дмитрий Газилов.

Напомним, бывшие агенты «Натали Турс» столкнулись с тем, что Сбербанк сейчас массово одобряет заявления клиентов на чарджбэк по несостоявшимся турам. У турагента из Москвы Алексея Кирсанова уже три таких случая на общую сумму 200 тысяч рублей. «Деньги автоматом списывают со счета турфирмы, а если их нет, то банк ставит минус и забирает их уже со следующего поступления средств. Мы пробовали обжаловать это решение, предоставили Сбербанку документы, что своевременно перечислили все деньги за туры в ООО «Панорама Тур» согласно агентскому договору. Однако банк наших аргументов не принял», – сообщил он ранее.

Бывшие партнеры разорившегося туроператора не знают, как остановить этот процесс и есть ли перспективы оспорить действия банка в суде. Но считают: если действовать поодиночке, проблемы не решить.

Источник