Родители не могут вернуть деньги за отмененные поездки детей в лагерь

11.06.2019 21:08

Родители не могут вернуть деньги за отмененные поездки детей в лагерь

11 июня в редакцию TourDom.ru обратились родители, которым было отказано в возврате средств за отмененный отдых их детей.

На официальном сайте лагеря «Горки» размещено объявление, в котором объясняется причина его закрытия: «7 июня органы Роспотребнадзора отклонили наш запрос на снятие судебного решения о приостановке работы лагеря на 60 дней. В связи с этими обстоятельствами компания, к сожалению, не сможет выполнить взятые на себя обязательства». Заявление на возврат денег за путевку предлагают направлять на электронный адрес. При этом дозвониться по единственному указанному на сайте телефону невозможно.

«Мы заплатили 41 тыс. руб. за путевку. Но когда обратились в «Волну» за своими деньгами, нам сказали, что вернут только 2–4 тыс., остальное – вычли в счет фактически понесенных затрат», – говорит одна из пострадавших. В компании «Волна» порталу TourDom.ru сообщили лишь, что выступали в этом случае не в качестве туроператора, а как турагент. На остальные вопросы отвечать отказались.

Юристы между тем поясняют: поездка отменилась не по вине родителей, а значит, им должны вернуть полную стоимость тура.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Богатая улица, бедная улица: невидимые границы внутри кварталов Мадрида Новый закон о медицинском обслуживании в Испании: кто имеет право на бесплатную помощь? Рождественская лотерея в Испании: чудеса и провалы Республика Беларусь открывает в Барселоне Почетное консульство Забастовка на железной дороге Испании: около 300 поездов отменены

Лента публикаций