Родители не могут вернуть деньги за отмененные поездки детей в лагерь

11.06.2019 21:08

Родители не могут вернуть деньги за отмененные поездки детей в лагерь

11 июня в редакцию TourDom.ru обратились родители, которым было отказано в возврате средств за отмененный отдых их детей.

На официальном сайте лагеря «Горки» размещено объявление, в котором объясняется причина его закрытия: «7 июня органы Роспотребнадзора отклонили наш запрос на снятие судебного решения о приостановке работы лагеря на 60 дней. В связи с этими обстоятельствами компания, к сожалению, не сможет выполнить взятые на себя обязательства». Заявление на возврат денег за путевку предлагают направлять на электронный адрес. При этом дозвониться по единственному указанному на сайте телефону невозможно.

«Мы заплатили 41 тыс. руб. за путевку. Но когда обратились в «Волну» за своими деньгами, нам сказали, что вернут только 2–4 тыс., остальное – вычли в счет фактически понесенных затрат», – говорит одна из пострадавших. В компании «Волна» порталу TourDom.ru сообщили лишь, что выступали в этом случае не в качестве туроператора, а как турагент. На остальные вопросы отвечать отказались.

Юристы между тем поясняют: поездка отменилась не по вине родителей, а значит, им должны вернуть полную стоимость тура.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Кайли Миноуг, Garbage и Bastille выступят на фестивале Cruïlla в Барселоне Новый поезд Мадрид – Барселона категории low cost будет на 40% дешевле Секрет испанского сыра, который оценивается в €8750 за 600 граммов Побережье Коста Брава вдохновило разработчиков на создание видеоигры, призывающей беречь морской мир Мадридский хостел Generator признан одним из лучших отелей мира

Лента публикаций