После заявления Ростуризма в «Турпомощи» зафиксировали шквал звонков

27.02.2020 14:18

После заявления Ростуризма в «Турпомощи» зафиксировали шквал звонков

27 февраля в ассоциации «Турпомощь» рассказали редакции TourDom.ru, с какими вопросами к ним обращаются на фоне распоряжения Ростуризма о приостановке продаж туров в Италию, Южную Корею и Иран.

Как отметил глава ассоциации Александр Осауленко, провода им в буквальном смысле обрывают преимущественно туроператоры и турагенты: «Первые задают вопросы, связанные с бизнесом. Многим вообще непонятно, как работать дальше. Спрашивают, не слышно ли о новых планах правительства». Турагенты находятся в полной растерянности и интересуются, как вести себя с туристами.

«В сложившихся обстоятельствах нужно руководствоваться исключительно статьей 14 Закона № 132-ФЗ, – поясняет г-н Осауленко. – Повезет тем туроператорам, которым удастся договориться с туристами о переносе тура на более позднее время или же о перебронировании на другое направление, поскольку вернуть моментально всю сумму за тур сложно». По оценке эксперта, сложнее всего приходится туроператорам на Дальнем Востоке, поскольку они лишились двух ключевых направлений – Китая и Южной Кореи.

Туристы, обращающиеся на горячую линию «Турпомощи», интересуются, смогут ли они вылететь за рубеж. До их сведения доводят рекомендации Ростуризма и Роспотребнадзора, в том числе в плане соблюдения правил безопасности.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Индекс Euribor: рекордный рост за последние четыре года Власти Барселоны объявили о разработке новой стратегии туристического маркетинга В Севилье объявили победителей MTV Europe Music Awards 2019 Мэр Мадрида завела аккаунт в Instagram и поделилась рецептом кексов Туристический буклет поместил Страну Басков на территорию Кастилии-Ла-Манчи

Лента публикаций