Туристы готовы простить задержку рейса за бонусы

17.08.2019 11:29

Туристы готовы простить задержку рейса за бонусы

Большинство туристов готовы простить задержку рейса в случае, если перевозчик предоставит какие-то бонусы. Такие данные показал опрос, который провел сервис Туту.ру. «Ваши действия, если по вине авиакомпании была задержка самолета на три часа и более?», — так звучала тема опроса, в котором приняло участие более 4 тысяч путешественников.

Подавляющее большинство – 56% готовы забыть про долгое ожидание, если перевозчик готов предоставить какой-либо бонус. Еще практически четверть не требуют и бонусов и «тренируют дзен». Так, 15% респондентов ответили, что поворчат и простят авиаперевозчика, а 9% просто относятся к таким неприятностям философски, вроде «долетели и ладно».

Вариант «стараюсь добиться денежной компенсации от авиакомпании, при необходимости иду в суд» в свою очередь выбрали всего 13% опрошенных И еще 7% признались, что в таких случаях пишут негативные отзывы про авиакомпанию и друзьям советуют не летать с ней.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Мэрия Мадрида и социалисты собираются запретить сдачу в аренду 95% «туристических квартир» Рост испанской экономики составит 2,7% в 2018 году и 2,4% – в 2019-м Барселона обзаводится собственной криптовалютой Госпиталь в Матаро отменяет операции в связи с нехваткой анестезиологов Правительство собирается нанять 3 тысячи профориентаторов для молодежи

Лента публикаций