Можно ли путешествовать по России: плюсы и минусы отечественного туризма

30.09.2020 10:38

Можно ли путешествовать по России: плюсы и минусы отечественного туризма

Эпидемия повлияла на все сферы жизни, особенно на путешествия. Наши соотечественники начали по-новому открывать для себя места отдыха в родной стране. Аналитики диджитал-агентства Media Grata промониторили социальные сети россиян за 2020 год и составили статистику их мнений об отдыхе в России. «Мы узнали какие плюсы и минусы они для себя выделяют, обсуждая путешествия по России», - рассказала корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Виолетта Апетьян, руководитель по маркетингу Media Grata

С помощью аналитической системы Brand Analytics в компании изучили контент, размещенный пользователями с 1 августа по 15 сентября 2020 года в следующих источниках:

ОСНОВНЫЕ ПЛЮСЫ ОТДЫХА В РОССИИ

Положительно об отдыхе отзываются более 60 % пользователей и около 40 % — негативно.

Можно ли путешествовать по России: плюсы и минусы отечественного туризма

На территории России находится множество удивительных природных достопримечательностей. Для тех, кто предпочитает неспешный и размеренный отдых, есть черноморские курорты или базы отдыха на Байкале. Если хотите экстремальных ощущений, отправляйтесь на Алтай, Кавказ или Камчатку. Любите рыбалку и охоту — для вас Карелия, северные реки и озера Сибири.

В Москве и Санкт-Петербурге пользовались популярностью музеи, загородные усадьбы и выставки. И теперь посетители не простаивали часами в очереди. До пандемии это было почти невозможно, в том числе из-за наплыва иностранных туристов. Особенно — из Китая. Россияне оценили и местные достопримечательности в первую очередь Краснодарского края, Крыма и Калининграда.

14 % пользователей считают низкие цены важным преимуществом отдыха в России. Часто туристы советуют планировать отдых осенью, так как летом номера в гостиницах стоят дороже, чем обычно. «Осень в южных регионах страны — бархатный сезон. Уикенды или полный двухнедельный отпуск обойдутся гораздо дешевле летнего отдыха», — пишут пользователи.

По мнению многих, отдых становится проще, когда можно заказать привычную еду и не тратить силы на акклиматизацию. Это особенно важно для туристов с маленькими детьми, которые тяжело реагируют на смену климата.

Многих пугают сложности в оформлении документов: не все хотят тратить деньги и время на оформление загранпаспортов и виз. Туристы считают, что получение страховки при выезде за рубеж тоже доставляет неудобства. Комфортный отдых зависит и от языковой среды. Английский язык знает всего 11 % населения России, поэтому отсутствие языкового барьера считается еще одним плюсом.

В России большое количество красивых мест, поэтому многие путешествуют на личном автомобиле. Такая возможность — преимущество для 2 % пользователей.

ОСНОВНЫЕ МИНУСЫ ОТДЫХА В РОССИИ

Многие туристы привыкли проводить отпуск за границей, поэтому отдых в России для них был в новинку: 40 % отзывов были негативными.

Можно ли путешествовать по России: плюсы и минусы отечественного туризма

Так считают 30% пользователей, говорящих о минусах отдыха в России. По их мнению, за те же деньги можно отдохнуть за границей в более комфортных условиях. Некоторых туристов пугают большие расстояния: хочется посетить Сибирь или Дальний Восток, но желание пропадает из-за стоимости билетов на самолет и отсутствия развитой инфраструктуры.

В 20% негативных отзывах упоминается о несоответствии цены и качества, низком уровне сервиса. Некоторые отдыхающие пожаловались, что на курортах им пришлось столкнуться с ротавирусом и кишечными отравлениями.

Сюда же относятся недовольства отдыхающих по поводу отношения к туристам: «Есть проблемы с клиентоориентированностью персонала». Многие жалуются на хамство и грубое отношение сотрудников туристической сферы к гостям и особенно к детям. Не нравится путешественникам и грязные пляжи, природные зоны, насекомые в номерах и прочее. В основном это касается частного сектора, апартаментов и съемного жилья.

Некоторые считают, что путешествия по России небезопасны. Отдыхающие столкнулись с мошенничеством и попытками «развода» со стороны обслуживающего персонала.

Еще одна деликатная тема, которую упоминают недовольные отдыхом, — контингент наших курортов и туристических мест. Отдыхающие признаются, что предпочитают путешествовать за границей именно из-за смены окружения.

ИСТОЧНИКИ ОТЗЫВОВ

Чаще всего пользователи делятся впечатлениями в ВКонтакте (26%) и Instagram (19%). Самая популярная площадка отзывов по туризму — Otzovik.com.

Можно ли путешествовать по России: плюсы и минусы отечественного туризма Можно ли путешествовать по России: плюсы и минусы отечественного туризма

Наиболее активная аудитория — пользователи от 18 до 34 лет. Люди старше 34 лет реже писали о туризме. Женщины охотнее делятся своими впечатлениями об отдыхе: они написали 68 % контента. Мужчины в постах и отзывах были более лаконичны и реже высказывались по поводу своих путешествий — 32% от всего контента. Охотнее высказывали свое мнение жители Москвы, Санкт-Петербурга и других городов-миллионников.

Можно ли путешествовать по России: плюсы и минусы отечественного туризма

Подведем итоги

В Сети формируется неоднозначное отношение к отдыху в России: процент негативной оценки достаточно высок. Тем не менее, большинство туристов довольны отдыхом, они положительно описывают свои впечатления и считают, что многие туристические места не уступают по сервису и инфраструктуре отдыху за границей.

➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН. Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

В Льорет-де-Мар планируют разделить пляж на сектора для обеспечения безопасности после карантина В Каталонии снимают фильм о знаменитой вампирше из Барселоны Библиотека на колесах развозит книги по деревням региона Мадрид Министерство финансов Испании будет «наказывать» тех, кто продает свое жилье по стоимости ниже рыночной Испанская полиция изъяла более трёх тонн кокаина на подводном судне

Лента публикаций