В пятницу, 28 августа, TourDom.ru узнал у туроператоров, насколько активно они сотрудничали с прекратившим деятельность центром бронирования «Санвэй», и как поставщики поступят с имеющимися у них заявками от компании. О том, что ЦБ, так же известный как «Клео Тур», «Виста» и система поиска туров «Тур-бокс» ушел с рынка стало известно накануне вечером. Наиболее остро вопрос сейчас стоит по броням, вылеты на которые запланированы в ближайшие дни.
По словам заместителя генерального директора ANEX Tour Яны Муромовой, туроператор собирает информацию по количеству заявок от «Санвэй», глубине продаж и т.д. “Пока есть предварительные данные по августу, – у нас около 15 броней. По частично оплаченным заявкам будем предлагать довнести деньги турагентам или туристам», - рассказала она. Чуть позже в компании сообщили, что решено создать отдельную электронную почту support.kleo@anextour.com и номер телефона для обращений. «Можно будет узнать числится ли конкретная заявка в базе, оплачена ли, и в каком объеме, а также какие по ней предполагаются дальнейшие действия. С туристами напрямую тоже будем решать вопросы», - добавила Яна Муромова.
В компании «Пегас Туристик» сообщили, что не работают с «Санвэй» как минимум два года. «Мы стараемся работать с турагентами напрямую», - прокомментировала генеральный директор «Пегаса» Анна Подгорная.
Исполнительный директор «Интуриста» Сергей Толчин пояснил, что туроператор еще в прошлом году ограничил работу с «Санвэй», речь может идти максимум о нескольких десятках броней.
© 2009-2024, «Земля путешественника - туры и гиды». Все права защищены | Политика конфиденциальности | Правила пользования сайтом
При копировании материалов прямая открытая для поисковых систем гиперссылка на 1by.by обязательна | XML --- Контакты
| X |
1by.by
