Турагенты: «Жемчужная река» самовольно меняет даты тура

19.09.2018 15:44

Турагенты: «Жемчужная река» самовольно меняет даты тура

В адрес редакции TourDom.ru поступило несколько обращений от турагентов, сотрудничающих с туроператором «Жемчужная река». По их словам, туроператор после изменения полетной программы самовольно перенес брони на другие даты, а при попытке аннулировать туры удерживает фактически понесенные расходы – 20 % от стоимости пакета. В доказательство были предоставлены скрины переписок с представителем «Жемчужной реки».

«Дело в том, что они сами всё поменяли в заявках, без согласования туристов и агентств. А теперь опираются на договор, который сами и нарушают. У туристов запланированные отпуска, и они не могут в другие даты лететь. Почему они должны платить штраф?» – пишет турагент Алсу Аглямова из Казани.

Напомним, 14 сентября TourDom.ru стало известно, что рейсы «Жемчужной реки» в Хайкоу отменяются из ряда городов с 17 по 30 сентября. Возобновление программы ожидается с 8 октября. Туристам предлагалось перебронироваться на октябрьские даты, вылеты из других городов либо вернуть средства за сорвавшиеся туры в полном объеме.

В данный момент редакция ожидает комментарий представителя туроператора.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Знаменитые персики муниципалитета Calanda В Барселоне начинают подготовку грандиозного шоу и световых инсталляций для Рождества Мусор превращается в музыку или концерт с участием инструментов из переработанных материалов Шеф-повар ресторана La Botica провинции Вальядолид использует дикие растения и ягоды для своих блюд Концерт Эда Ширана в Мадриде: поэт миллениалов

Лента публикаций