Турагент оспорил судебное решение о списании с него более миллиона рублей по чарджбэку

02.01.2021 20:28

Основатель ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов разместил в телеграм-канале «Юридические новости – Туризм» сообщение о существенном для участников туррынка судебном прецеденте – в кассационной инстанции отменены предыдущие решения Арбитражного суда Москвы и Девятого апелляционного суда, отказавших в иске турагента к банку по поводу неправомерного списания средств по процедуре чарджбэка.

Предыстория следующая. Турагент реализовал нескольким своим клиентам туры туроператора, который впоследствии объявил о прекращении деятельности. Туристы – всего десять человек, оплачивавшие туруслуги банковскими картами, обратились в банк и потребовали вернуть им деньги за несостоявшиеся турпоездки на общую сумму 1 млн 156 тыс. руб. Указанные средства были списаны со счета турагента.

Попытки туркомпании отстоять свои права ни к чему не привели: и Арбитражный, и Апелляционный суды пришли к выводу о правомерности действий банка, аргументы о том, что турагент не является поставщиком туруслуг и добросовестно выполняет свою работу как продавец туров, в расчет приняты не были.

Однако кассационная инстанция сочла иначе: 28 декабря предыдущие вердикты судов предписано отменить, дело направить на новое рассмотрение в московский арбитраж. Основание – банк принял решение о согласии с операциями возврата денег туристам самостоятельно, на основании собственного мнения и без учета позиции турагента. Компенсация потерь клиентов была «необоснованно возложена на розничного продавца туруслуг». Кроме того, не брался в расчет тот факт, что у пострадавших туристов остается возможность обратиться за возмещением к финансовому гаранту ушедшего с рынка туроператора и, таким образом, затребовать дополнительные средства сверх полной стоимости туров, уже полученной по чарджбэку.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Правительство Испании примет королевский декрет, согласно которому ипотечный налог будут обязаны уплачивать банки Кроссовки, покорившие короля Филиппа VI, были одним из самых желанных подарков на Рождество в Испании В Сарагосе проходит фестиваль современного искусства Асальто Секреты старинной таверны Мадрида Правительство Испании готовит меры по смягчению сельскохозяйственного кризиса в стране

Лента публикаций