РСТ просит ENIT повлиять на отели, требующие с туристов плату за размещение

22.07.2019 22:38

РСТ просит ENIT повлиять на отели, требующие с туристов плату за размещение

Российский союз туриндустрии направил в Национальное агентство по туризму Италии (ENIT) письмо, с просьбой оказать содействие в решение проблем, возникших у российских туроператоров и туристов. Все они приобретали услуги у итальянской принимающей компании Amanda Tour, которая не перевела деньги в отели. В итоге многие гостиницы просят повторно турфирмы оплатить проживание туристов или вовсе списывают эти суммы с банковских карт самих отдыхающих.

Напомним, о проблемах Amanda Tour стало известно еще на прошлой неделе. Однако компания заверила, что держит всё под контролем. В итоге сейчас стало понятно, слова представителей Amanda Tour были сильно преувеличены. Ситуация обостряется еще и тем, что туроператор работает преимущественно в сегменте вип-туризма, и счет одного клиента может доходить до несколько десятков тысяч долларов. Теперь эти деньги и требуют многие отельеры, которые не хотят разбираться с долгами своего итальянского партнера и перекидывают их на туристов и туроператоров.

Отметим, что в социальных сетях уже появилась информация от представителей российского турбизнеса, чьи клиенты были вынуждены повторно оплатить своё проживание по приезду. Причем отели считали размещение по тарифу «от стойки», а не по контрактной цене. Масштаб случившегося пока неясен. Amanda Tour не спешит снова выходить на диалог. Остается надеяться, что представители ENIT поспособствуют скорейшему решению проблемы.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Новый поезд Мадрид – Барселона категории low cost будет на 40% дешевле Налоговая служба Испании в 2019 году плотно займется фирмами-призраками Испания выиграла восемь "туристических оскаров" Ювелир из Кадиса учит будущих молодоженов делать обручальные кольца Где в Испании можно дешевле всего пройти техосмотр

Лента публикаций