Авиакомпания flydubai рассказала, как вернуть деньги за отмененные рейсы

15.03.2021 15:28

Авиакомпания flydubai рассказала, как вернуть деньги за отмененные рейсы

В социальных сетях турагенты обсуждают ситуацию с возвратом денежных средств за отмененные вылеты и продлением сертификатов авиакомпании flydubai. После прекращения международного воздушного сообщения в марте прошлого года пассажиры отмененных рейсов получили ваучеры на будущие полеты сроком действия один год. Но программа перевозчика в Россию до сих пор не возобновлена, и у представителей туристических компаний пока нет ясности, какие действия стоит предпринять.

Корреспондент TourDom.ru обратился за комментарием непосредственно в авиакомпанию, где пояснили, что сертификат на вылет можно продлить на срок вплоть до декабря нынешнего года. Данная процедура производится по запросу пассажира, а не автоматически. В противном случае ваучер аннулируется, а денежные средства возврату не подлежат.

В системе онлайн-бронирования flydubai с 2 апреля предлагаются авиабилеты по маршруту Москва (VKO) – Дубай (DXB). Частота заявленных вылетов – 7 раз в неделю.

Однако, по мнению генерального директора туроператора Space Travel Артура Мурадяна, ждать возобновления полетной программы в ближайшие месяцы не стоит, так как оперштаб не планирует выдавать разрешение на увеличение квот на полеты между Россией и ОАЭ.

Отметим, что, по сообщениям на туристических форумах, некоторым клиентам авиакомпании удалось осуществить возврат денежных средств. Часть туристов обратилась в банк и получила деньги посредством чарджбэка. Другим – оплаченную стоимость вернул сам перевозчик после запроса со стороны пассажира. Эту информацию подтвердили в кол-центре flydubai, сообщив, что после повторного письма в адрес компании полная сумма за билеты возвращается на счет плательщика.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Работы каталонского граффитиста международного уровня стоят около 3000 евро Лучший сливочный круассан Испании 2019 года готовят в Барселоне Лодки для водных прогулок в парках Мадрида теперь можно бронировать в приложении Новое испанский закон, направленный на защиту детей от насилия, известный как «Закон Роудса» Сотрудники, доносящие о нарушениях закона в компании, будут обязаны назвать имена нарушителей

Лента публикаций